Pokud by nastal problém s rezervací přes náš rezervační systém, můžete nás kontaktovat a my Vám s první rezervací mile rády pomůžeme. Dále už je nutné rezervovat přes rezervační portál. 

Je nutné si založit uživatelský účet, aby Vaše rezervace mohla být spravována (odhlášení z lekce, přehlášení na jinou lekci). 

Ano, naše lekce jsou přizpůsobeny různým úrovním, takže ať už jste začátečník nebo pokročilý, přizpůsobíme cvičení vašim potřebám.

Pokud máte nějaké zdravotní omezení, upozorněte na to lektora, který lekci vede. 

Všichni lektoři mají profesionální vzdělání ve svém oboru, kterému se věnují a dokáží vám poradit, cvik upravit, tak, aby se zranění nebo dysbalance nezhoršovala. 

Standardní lekce trvá 55 minut. Dostanete maximální efektivitu v krátkém čase, což je ideální pro každodenní plán. Stačí si vzít pohodlné sportovní oblečení, tréninkovou obuv na přezutí, ručník a vodu. Vše ostatní (podložky, vybavení) je zajištěno.

Na email nebo telefonní číslo, které máte vyplněné pod svým uživatelským profilem v rezervačním systému Vám přijde upozornění. A to 12 hodin před původním začátkem lekce. 

Zahájit přihlašování na lekce můžete v momentě, kdy se v rezervačním systému objeví rozvrh na následující měsíc, tj. poslední týden v předchozím měsíci. 

Nejzazší čas pro přihlášení na lekci je hodina (60 minut) před začátkem lekce. 

Z lekce je nutné se odhlásit minimálně 12 hodin před začátkem lekce. Pokud tak neučiníte a na lekci se nedostavíte, při další návštěvě jste povinni tuto absenci uhradit v plné výši. 

Pokud se z lekce neomluvíte po druhé za sebou, platíte dvojnásobek uvedené ceny za jednorázové vstupné. 

Prosíme všechny, aby brali v potaz i ostatní, kteří čekají na své místo u nás a rádi by si přišli zacvičit. Jen proto, že není místo odhlášené včas, nemohou. Zvažte proto, zda je ve vašich možnostech splnit všechny zarezervované termíny. 

Lekci uhradíte v hotovosti před začátkem lekce dotyčné lektorce ve STUDIU. 

Permanentky neprodáváme, plánujeme jednorázové akce, kdy můžete zakoupit výhodný balíček vstupů.

Ano, lze. Za uhrazený balíček výhodných vstupů Vám vystavíme doklad o zaplacení, který předložíte u své zdravotní pojišťovny. 

Všeobecné obchodní podmínky studia KB CORE

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují práva a povinnosti mezi studiem KB CORE (dále jen "poskytovatel") a klienty (dále jen "klient" nebo "klientka") při využívání služeb studia, zejména při rezervaci a účasti na skupinových či individuálních lekcích.

2. Poskytovatelem služeb je KB CORE, [IČO: 07001070, Dr. Jana Deyla, Nový Bydžov 50401, email: kb.core24@gmail.com].

3. Tyto VOP jsou vydány v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

2. Rezervace lekcí

1. Klientka se na lekci přihlašuje výhradně prostřednictvím rezervačního systému dostupného na webových stránkách [https://booking.reservanto.cz/Modal/?id=22189].

2. Při první rezervaci je klient(ka) povinen(a) založit uživatelský účet, který musí být řádně a pravdivě vyplněn, včetně platné e-mailové adresy a telefonního čísla.

3. Pokud bude e-mail neplatný a nebude uvedeno telefonní číslo, rezervace je neplatná a uživatelský účet bude smazán.

3. Platební podmínky

1. Klientka se přihlášením na lekci zavazuje lekci uhradit — buď v hotovosti nebo pomocí QR kódu na recepci studia, a to lektorovi, který lekci vede.

2. Ceny jednotlivých lekcí jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a mohou se měnit dle aktuálního ceníku.

4. Zrušení rezervace (odhlášení z lekce)

1. Klientka se přihlášením na lekci zavazuje, že v případě své neúčasti zruší rezervaci nejpozději 12 hodin před začátkem lekce.

2. Zrušení lekce se provádí přímo v rezervačním systému.

3. Pokud se klientka nemůže odhlásit z vážných důvodů, je povinna kontaktovat lektorky na telefonních číslech:
   775 616 732 nebo 731 241 100.

4. V případě, že se klientka nemůže zúčastnit, může za sebe poslat náhradnici/náhradníka, který přijde na lekci ve stejný termín. V takovém případě není účtována pokuta ani neuhrazená lekce.

5. Neomluvená neúčast

1. Pokud se klientka neodhlásí v řádné lhůtě (12 h před lekcí), je povinna uhradit lekci v plné výši.

2. Pokud se klientka neodhlásí v řádné lhůtě více než 2×, je jí účtována pokuta 300 Kč.

3. Pokud se klientka neodhlásí více než 5×, poskytovatel si vyhrazuje právo smazat uživatelský účet a udělit zákaz využívání služeb studia KB CORE po dobu 6 měsíců.

4. Opakované porušení těchto podmínek může být důvodem k trvalému ukončení přístupu k rezervačnímu systému.

6. Odpovědnost a závěrečná ustanovení

1. Klientka je povinna řídit se pokyny lektora a cvičit s ohledem na své zdraví a fyzické možnosti.

2. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené nevhodným cvičením, neuposlechnutím pokynů nebo zatajením zdravotního stavu.

3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP měnit a aktualizovat. O změně bude informovat klienty prostřednictvím webových stránek.

4. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu studia KB CORE.